오늘의 영단어 - complaint department : 고객불만 신고처안벽 치고 겉벽 친다 , 이편에 가서는 이렇게 말하고, 저편에 가서는 저렇게 말한다는 말. / 겉으로는 돕는 체하면서 실제로는 훼방을 놓는다는 말. 오늘의 영단어 - immigration office : 출입국관리사무소, 이민국오늘의 영단어 - bare knuckl : 권투글로브를 끼지 않은, 마구잡이의, 맹렬한 도둑맞고 사립 고친다 , 시기를 놓치고 때늦게 준비한다는 말. / 소 잃고 외양간 고친다. Neck and neck. (莫上莫下.)오늘의 영단어 - abusive : 학대하는, 남용하는오늘의 영단어 - MOU : Memorandum Of Agreement : 양해각서무한의 혁신, 그건 하고, 하고, 또 하고이며, 최대한 하는 것이다. -크리스 뱅글(BMW 수석 디자이너) 오늘의 영단어 - artillery : 포병, 대포, 화포